Проверьте SPF-запись домена. Корректность синтаксиса, разрешённые отправители.
SPF (Sender Policy Framework) — это TXT-запись в DNS домена, в которой перечислены серверы, имеющие право отправлять почту от вашего имени. Если записи нет или она составлена с ошибками, получатели не могут убедиться, что письмо действительно пришло от вас — и почтовые сервисы чаще отправляют такие письма в спам или вовсе отклоняют.
Инструмент запрашивает TXT-записи домена напрямую через DNS и показывает найденную SPF-запись. Проверьте, что в ней указаны все ваши отправляющие сервисы (SMTP-провайдер, CRM, транзакционная почта) и что запись заканчивается директивой ~all или -all.